北京地区2007年导游人员资格考试公告2008-4-9
关于《北京市旅游饭店英语等级考试》大纲和教材的通知2008-4-14
《关于举办导游员电视大赛的通知》2008-4-9
导游证年审2008-4-9
北京要培养兼职导游2008-4-9
导游人员管理条例2008-4-9
旅游中的主要问题和事故的预防与处理2008-4-9
导游人员的分类和职责2008-4-9
导游业务知识2008-4-9
导游人员管理制度2008-4-9
导游讲解方法与技巧2008-4-9
导游服务程序2008-4-9
导游人员管理条例2008-4-9
导游服务2008-4-9
导游常识（一）2008-4-9
导游常识（二）2008-4-9
导游常识（三）2008-4-9
导游常识（四）2008-4-9
导游常识（五）2008-4-9
导游常识（六）2008-4-9
导游常识（七）2008-4-9
导游常识（八）2008-4-9
导游常识（九）2008-4-9
导游人员管理实施办法2008-4-9
导游证办理程序2008-4-9
旅行社经营许可证制度2008-4-9
旅游住宿及管理概述2008-4-9
旅游投诉管理2008-4-9
导游人员的管理2008-4-9
导游证书制度2008-4-9
旅行社管理条例2008-4-9
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